ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 30€ +info

5€ DESCUENTO  | CÓDIGO: BIENVENIDA

Política de reembolso

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a través de la dirección de correo info@vitfarma.es su decisión de desistir del producto. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos los gastos de entrega una vez recibido la mercancia y comprobado su perfecto estado. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá enviarnos los productos a nuestro almacén sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

DATOS NECESARIOS PARA EL DESISTIMIENTO

Enviar a info@vitfarma.es

  • A la atención de Dto. de Atención al cliente
  • Motivo del desistimiento.
  • Pedido el/recibido el (fecha del pedido)
  • Número de pedido
  • Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
ENVÍO GRATIS

Pedidos superiores a 30€ a Península.

PAGO 100% SEGURO

Tarjeta, PayPal, Bizum, Transferencia bancaria...

ATENCIÓN AL CLIENTE

Teléfono, Chat, Telegram, Whatsapp, Email

CONTACTO

Whatsapp: 960 65 95 95
Telegram: @vitfarma

EnglishFrançaisPortuguêsEspañol